Terms and conditions in Polish
OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY I DOSTAW FRANCZYZOBIORCÓW NALEŻĄCYCH DO SYSTEMU FRANCZYZOWEGO SPÓŁKI BOUWMAAT NEDERLAND B.V.
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży i Dostaw mają zastosowanie
do wszystkich transakcji z punktami franczyzowymi należącymi
do systemu franczyzowego Bouwmaat. Zawierając umowę ze
sprzedającym, kupujący potwierdza, że zapoznał się z treścią
niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży i Dostaw i wyraża na
nie zgodę.
Artykuł 1. Oferta i potwierdzenie
-
Wszystkie oferty, obojętnie jakiego rodzaju, złożone w
każdy dowolny sposób, pozostają w całości niewiążące, chyba
że zostanie wyraźnie podane inaczej.
-
Zawarcie umów kupna lub innych umów następuje poprzez
złożenie zamówienia przez kupującego i pisemne
potwierdzenie (w tym potwierdzenie za pośrednictwem poczty
elektronicznej) przez sprzedającego bądź, jeśli takie
potwierdzenie nie nastąpi, po upływie czternastu dni, o ile
sprzedający w tym terminie wyraźnie zaakceptuje umowę
poprzez milczenie lub rzeczywiste działanie.
-
Jeśli w ciągu ośmiu dni roboczych prawidłowość pisemnego
potwierdzenia nie zostanie zakwestionowana, umowa jest
wiążąca dla obu stron.
- Pod pojęciem sprzedającego w niniejszych Ogólnych Warunkach Sprzedaży i Dostaw rozumie się: spółkę prowadzącą punkt franczyzowy Bouwmaat, w którym zawiera umowę kupujący. Pod pojęciem kupującego w niniejszych ogólnych warunkach Ogólnych Warunkach Sprzedaży i Dostaw rozumie się: osobę, która w przedmiocie zakupu towarów zaciągnęła zobowiązanie wobec sprzedającego lub prowadzi w tym celu negocjacje ze sprzedającym.
Artykuł 2. Ceny
-
Wszystkie ceny są cenami bez VAT, chyba że wyraźnie podano
inaczej.
-
Jeśli w okresie od daty złożenia oferty do daty zakupu,
również w przypadku złożenia wiążącej oferty przez
sprzedającego, bądź w okresie od daty zakupu do daty
dostawy z przyczyn niezależnych od sprzedającego,
wystąpiłby wzrost cen oferowanych lub sprzedanych towarów,
na przykład w wyniku wzrostu cen materiałów, kosztów
produkcji, ceł wwozowych i wywozowych, podatków, kursów
walut obcych, kosztów transportu i temu podobnych,
sprzedający jest uprawniony do ich ponownego skalkulowania
z uwzględnieniem tego wzrostu.
Artykuł 3. Termin dostawy
Termin dostawy możliwie jak najdokładniej określony przez sprzedającego, jednak może być on jedynie traktowany jako data przewidywana / okres przewidywany. Sprzedający zastrzega sobie możliwość wystąpienia wszelkiego rodzaju nieprzewidywalnych okoliczności, ponieważ wiele towarów musi być zamawianych przez sprzedającego u dostawców trzecich lub w fabrykach. Kupujący nie ma prawa do żadnego odszkodowania w przypadku ewentualnego przekroczenia podanego szacunkowo terminu dostawy. Kupujący nie może anulować zamówienia ani odmówić odbioru towarów i/lub zapłaty za towary z powodu przekroczenia terminu dostawy.
Artykuł 4. Dostawy i ryzyko
-
Jeśli uzgodniono dostawę franco, towary transportowane są
na rachunek i ryzyko sprzedającego.
-
We wszystkich innych przypadkach towary są transportowane
na rachunek i ryzyko kupującego.
-
Wybór środka transportu należy do sprzedającego.
-
W przypadku dostawy franco plac budowy sprzedający nie musi
dowozić towarów dalej, niż do miejsca, do którego pojazd
może dojechać po zdatnym (uzdatnionym) do przejazdu
terenie. Kupujący powinien zapewnić na czas uzyskanie
pozwoleń, zwolnień i koncesji, jakie mogą być ewentualnie
wymagane na obszarze realizacji przewozu, chyba że
uzgodniono inaczej. Dostawa ma zawsze miejsce obok pojazdu,
przy czym kupujący obowiązany jest do dokonania tam odbioru
towarów. Kupujący i sprzedający razem zapewniają
rozładunek. Jeśli kupujący nie wywiąże się ze swojego
obowiązku w tym zakresie, poniesie w całości powstałe w
wyniku tego koszty.
-
Rozładunek/dostawa towarów poza godzinami pracy może mieć
miejsce wyłącznie za wzajemnym porozumieniem kupującego i
sprzedającego.
-
W przypadku nieobecności kupującego w miejscu realizacji
dostawy w godzinach pracy lub - jeśli tak uzgodniono - poza
godzinami pracy, koszty rozładunku towarów ponosi
kupujący.
Artykuł 5. Dostawy i realizacja dostaw na żądanie
Jeśli w przypadku uzgodnienia dostaw na żądanie bez ustalenia
terminów realizacji dostaw na żądanie, jeszcze nie wszystkie
towary zostaną dostarczone na żądanie w terminie trzech
miesięcy od daty zawarcia umowy kupna , sprzedający będzie
mieć prawo do wezwania kupującego do podania terminu, w
którym będzie musiało nastąpić zażądanie dostaw wszystkich
przedmiotowych towarów. Termin, który powinien podać kupujący
nie może przekraczać okresu trzech miesięcy, licząc od dnia,
w którym kupujący mógł, rozsądnie biorąc, zapoznać się z
wezwaniem wystosowanym przez sprzedającego. Kupujący ma
obowiązek zastosować się do wezwania, o którym mowa powyżej.
Jeśli tego nie uczyni, po upływie okresu równego najdłuższemu
terminowi, jaki miał prawo ustalić kupujący, sprzedający
będzie uprawniony do przystąpienia do składowania
przedmiotowych towarów na rachunek kupującego oraz - jeśli
ryzyko związane z tymi towarami nadal ponosiłby sprzedający -
na ryzyko kupującego, bądź do rozwiązania umowy kupna bez
wymogu wkraczania na drogę sądową i - jest to pożądane - do
roszczenia odszkodowania z tego tytułu. Takie same
uprawnienia przysługują sprzedającemu w przypadku, gdy
kupujący mimo podania terminu podanego terminu nie
dotrzyma.
Artykuł 6. Ilość
-
Podana w liście przewozowym, kwicie dostawczym lub innym
tego rodzaju dokumencie przekazywanym przy dostawie towarów
ilość dostarczonych towarów uznawana jest za prawidłową,
chyba że kupujący niezwłocznie po odbiorze towarów zgłosi
sprzedającemu reklamację. Niedobory lub uszkodzenia powinny
być niezwłocznie odnotowywane przez kupującego na
dokumencie dostawy.
- Nawet dokonanie przez kupującego terminowego zgłoszenia sprzedającemu, że ilość dostarczonych towarów jest mniejsza od podanej w dokumencie, o którym mowa w ust. 1 tego artykułu, nie daje kupującemu prawa do odroczenia pełnej zapłaty.
Artykuł 7. Cechy i kontrola towarów
-
Jeżeli i o ile nie dokonano żadnych pisemnych uzgodnień
odnośnie cech towarów przy dostawie, kupującemu przysługuje
jedynie prawo domagania się, by towary posiadały cechy,
które w handlu danymi towarami uznawane są za normalne i
przyjęte.
-
W przypadku ofert lub dostaw według wzornika, wzornik
obowiązuje jedynie jako służący do ustalenia średniej
jakości w zakresie struktury, wyglądu i koloru towarów,
które mają zostać dostarczone.
-
Jeżeli i o ile w odniesieniu do cech towarów uzgodniono, że
powinny one być zgodne ze specyfikacją warunków zamówienia
i/lub że dostawa nastąpi po przeprowadzeniu kontroli przez
zleceniodawców kupującego lub jego dyrekcję budowlaną i/lub
po satysfakcjonującym zaspokojeniu ich wymagań, kupujący
może wywodzić z tego prawa sięgające dalej niż ustalenia
zawarte w niniejszych Warunkach wyłącznie, jeżeli i o ile
te dalej sięgające uprawnienia zostały wyraźnie uzgodnione
i wynikają ze tego, że kupującego wiążą zapisy specyfikacji
warunków zamówienia, o treści których kupujący pisemnie i
terminowo powiadomił sprzedającego, by sprzedający mógł
uwzględnić je w składanej przez siebie ofercie.
-
Kupujący ma prawo do przeprowadzenia kontroli towarów na
własny koszt.
- Z zastrzeżeń z powodu wad towarów dotyczących cech takich, jak: jakość, wymiary lub ilość sztuk na jednostkę handlową, kupujący może wywodzić prawa przysługujące wobec sprzedającego jedynie, o ile towary te nie zostały przetworzone oraz pod warunkiem, że kupujący zgłosi istnienie takich zastrzeżeń:
a. w przypadku dostawy franco plac
budowy/adres miejsca realizacji dostawy: w ciągu pięciu dni
roboczych od otrzymania towarów;
b. w przypadku dostawy franco nabrzeże lub
franco stacja kolejowa: gdy tylko będzie to możliwe po
otrzymaniu towarów;|
c. we wszystkich innych przypadkach: przed
załadunkiem, z zastrzeżeniem postanowień ust. 6. Używane i
pokazywane przez
sprzedającego wzorniki, zwłaszcza wzorniki
produktów ceramicznych, kuchni itp. stanowią wzorniki
fabryczne. Sprzedający nie
może być pociągany do odpowiedzialności za
odbieganie kolorów od kolorów wzorników.
- W przypadkach przewidzianych w ust. 5, pkt c sprzedający jest obowiązany do powiadomienia kupującego o czasie i miejscu, w którym można będzie przeprowadzić kontrolę - jeśli kupujący o to wnioskował i jeśli, rozsądnie biorąc, można domagać się tego od sprzedającego. Jeśli sprzedający nie dopełni tego obowiązku, kupujący będzie uprawniony do zgłoszenia swoich zastrzeżeń, gdy tylko będzie to możliwe, w rozsądnym terminie, lecz nie później niż w ciągu ośmiu dni roboczych od otrzymania towarów.
- Wady, których stwierdzenie, rozsądnie biorąc, nie było możliwe w drodze inspekcji w określonych powyżej terminach, należy zgłaszać pisemnie sprzedającemu w terminie ośmiu dni od ich stwierdzenia. W odniesieniu do wad odkrytych po upływie 1 roku od dostawy nie przysługuje już prawo reklamacji.
-
Jeśli kupującemu zgodnie z powyższymi postanowieniami
przysługuje prawo do zgłoszenia roszczeń, nie daje to
kupującemu prawa do odroczenia zapłaty.
Artykuł 8. Odpowiedzialność cywilna
- Odpowiedzialność cywilna sprzedającego, o której mowa w poprzednim artykule, jak również każda inna odpowiedzialność cywilna, wynikająca z innych faktów lub okoliczności, nie sięga nigdy dalej niż odszkodowanie w wysokości równej wartości faktury lub ponowne dostarczenie towarów - według wyboru kupującego oraz o ile sprzedający jest w stanie dostarczyć tego rodzaju towary. Przetworzenie dostarczonych towarów przez kupującego lub osoby trzecie powoduje wygaśnięcie każdej formy odpowiedzialności ze strony sprzedającego.
-
Osobom trzecim nie przysługują nigdy roszczenia wobec
sprzedającego.
-
Sprzedający nigdy nie ponosi odpowiedzialności za szkody
następcze i szkody pośrednie związane z prowadzeniem
działalności, szkody powstałe w wyniku przestojów,
opóźnienia budowy, utraty zamówień, utraty zysku, kosztów
obróbki itp. Sprzedający nie odpowiada również za koszty,
szkody poniesione i odsetki należne w następstwie działań,
zaniechań lub porad osób zatrudnionych u sprzedającego
i/lub osób zaangażowanych przez sprzedającego do
wykonywania umowy.
-
Ewentualne gwarancje zostaną integralnie przeniesione na
kupującego, przy czym wyznaczają one również granice
roszczeń przysługujących kupującemu.
Artykuł 9. Opakowania
-
Opłaty za opakowania wielokrotnego użytku będą w możliwie
jak najkrótszym terminie naliczane przez sprzedającego w
fakturze (zbiorczej) (lub w inny sposób).
-
Za opakowania zwrócone na koszt kupującego, o których mowa
w ust. 1, sprzedający będzie w krótkim terminie po
otrzymaniu ich zwrotu wystawiać kupującemu notę
kredytową.
-
W odstępstwie od postanowień poprzednich ustępów od
sprzedającego nie będzie należny zwrot opłaty za opakowania
zwrócone w stanie uszkodzonym, ani za dostarczone
opakowania, za które sprzedający nie naliczył opłaty.
-
Dopiero po otrzymaniu noty kredytowej kupujący jest
uprawniony do odliczenia wartości zwróconych opakowań (do
wysokości kredytowanej kwoty) od kwoty należnej od
kupującego sprzedającemu.
-
Jeśli kwota noty kredytowej jest wyższa od kwoty, która po
otrzymaniu faktury przez kupującego należna jest od
kupującego sprzedającemu, istniejąca nadwyżka jest
uiszczana kupującemu w terminie jednego miesiąca od do daty
wystawienia faktury.
Artykuł 10. Wysyłki zwrotne
-
Wysyłki zwrotne nie mogą być akceptowane bez uprzedniego
uzgodnienia.
-
Nigdy nie mogą być zwracane towary w całości lub częściowo
przetworzone, towary uszkodzone oraz towary pakowane z
brakującym lub uszkodzonym opakowaniem.
Artykuł 11. Siła wyższa
-
Jeśli sprzedający z powodu siły wyższej nie będzie mógł
wykonać dostawy lub wykonać dostawy w normalny sposób,
sprzedający będzie uprawniony do przedłużenia terminu
realizacji dostawy o czas trwania działania siły wyższej,
bądź do anulowania zlecenia, jeśli nie jest ono jeszcze
wykonane, bez obowiązku zapłaty przez sprzedającego
odszkodowania.
-
Za siłę wyższą uznawać się będzie: wojny, zamieszki,
rozruchy, akty sabotażu, strajki i lokauty, wstrzymanie
dostaw, zniszczenie urządzeń i/lub narzędzi, brak
możliwości transportu, stagnacje dostaw, akty organów
władzy, jak również wszelkie okoliczności, które rozsądnie
biorąc, uniemożliwiają sprzedającemu normalne wykonywanie
dostaw.
Artykuł 12. Zastrzeżenie własności i zabezpieczenie wierzytelności
-
Dostarczone towary pozostają własnością sprzedającego do
chwili uregulowania przez kupującego jego zobowiązań
płatniczych z tytułu wszelkich umów, na mocy których
sprzedający dostarczył lub ma jeszcze dostarczyć towary
kupującemu, w tym także należności z tytułu umów, w których
poza dostawą przedmiotów uzgodniono również wykonanie prac,
oraz kwoty należne z tytułu niewywiązania się z takich
umów. Pod pojęciem zobowiązania do wynagrodzenia szkody
rozumiane są również odsetki, koszty oraz odszkodowania o
stałej wysokości ustalone w klauzulach jako kary
umowne.
-
Kupujący zobowiązuje się wobec sprzedającego do
ustanowienia na pierwsze żądanie sprzedającego
zabezpieczenia w wysokości, która w opinii
sprzedającego stanowić będzie dostateczną gwarancję
zapłaty wszystkiego tego, co z jakiegokolwiek tytułu będzie
należne sprzedającemu od kupującego. Nie naruszając
powyższych postanowień, celem zwiększenia zabezpieczenia
zapłaty wszystkich kwot, które będą należne sprzedającemu
od kupującego z tytułu innego wymieniono w poprzednim
ustępie, niniejszym z góry ustanawia się na dostarczonych
przedmiotach na rzecz sprzedającego prawo bezprzedmiotowego
zastawu. Sprzedający będzie w stosownych przypadkach
uprawniony do zarejestrowania tego prawa zastawu.
Artykuł 14. Postanowienia stanowiące odstępstwa
Postanowienia pochodzące od kupującego, odbiegające od
niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży i Dostaw, obowiązują
jedynie, jeżeli zostały pisemnie i wyraźnie przyjęte przez
sprzedającego, przy czym sprzedający wyraźnie i pisemnie
potwierdził, że w danym przypadku odstępuje się niniejszych
Ogólnych Warunków Sprzedaży i Dostaw jako mających
zastosowanie.
Artykuł 15. Prawo mające zastosowanie / Spory
-
Wszystkie zawarte ze sprzedającym umowy są regulowane przez
prawo holenderskie, przy czym niniejsze Ogólne Warunki
Sprzedaży i Dostaw są traktowane jako uzupełnienie i o ile
nie sprzeciwiają się temu przepisy o charakterze
bezwzględnie obowiązującym - obowiązują jako
odstępstwa.
-
Ewentualne spory pomiędzy kupującym a sprzedającym, w tym
także wnioski o zastosowanie środkó tymczasowych, będą
rozstrzygane przez Sąd Okręgowy (Rechtbank) w Utrechcie,
Holandia, z zastrzeżeniem ewentualnego wyboru siedziby w
miejscu zamieszkania kupującego, który to wybór zastrzega
się wyraźnie dla sprzedającego, oraz ewentualnych wyjątków
na mocy prawa bezwzględnie obowiązującego.
Artykuł 16. Szczególne ogólne warunki sprzedaży i dostaw dla sklepu internetowego
-
Sprzedający oferuje zarejestrowanym kupującym możliwość
składania zamówień i dokonywania zakupów za pośrednictwem
sklepu internetowego (webshop), dostępnego za pośrednictwem
witryny www.bouwmaat.nl.
-
W odstępstwie od art. 1.2 Ogólnych Warunków Sprzedaży i
Dostaw zawieranie umów kupna w sklepie internetowy
następuje poprzez ostateczne potwierdzenie zakupu przez
kupującego za pomocą przycisku "[bestellen]" ("[zamów]")
oraz potwierdzenie tego zamówienia przez wysłane drogą
elektroniczną w imieniu sprzedającego.
- W uzupełnieniu oraz w odstępstwie od art. 1.4 Ogólnych Warunków Sprzedaży i Dostaw - w przypadku złożenia zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego pod pojęciem sprzedającego rozumiana jest:
a. w przypadku, gdy kupujący sam przyjedzie
po odbiór towarów do punktu Bouwmaat - spółka prowadząca ten
punkt franczyzowy
Bouwmaat;
b. w przypadku, gdy kupujący zleci
dostarczenie towarów pod podany przez kupującego adres na
terytorium Holandii - spółka
prowadząca ten punkt franczyzowy Bouwmaat, w
którym jest zarejestrowany kupujący. Na pisemną prośbę
kupującego
skierowaną do Bouwmaat Nederland B.V. w
Bunschoten, Holandia (adres pocztowy: Postbus 165, 3750 GD
Bunschoten,
Holandia) punkt franczyzowy, w którym jest
zarejestrowany kupujący można zmienić. Zamówienia złożone w
sklepie internetowym
przed tą zmianą, zapisane w systemie Bouwmaat
Nederland B.V., nie są dostosowywane z mocą wsteczną do
wprowadzonej
zmiany.
-
Ceny podawane w sklepie internetowym nie uwzględniają
dokonanych uzgodnień cenowych, które są odrębnie rozliczane
przez danego sprzedającego po złożeniu zamówienia.
-
W przypadku płatności elektronicznych obowiązują zasady
dostawcy usług płatniczych obsługującego daną płatność.
-
Sprzedający dąży do zachowywania najwyższej staranności
przy oferowaniu towarów i usług, jednak nie wyklucza to
możliwości pomyłek. Wyraźne pomyłki i błędy w ofercie nie
są wiążące dla sprzedającego.
-
W przypadku zamówień za pośrednictwem sklepu internetowego
ze sprzedającym w rozumieniu art. 16.3 ppkt b, koszty
dostawy są podawane na stronie sklepu internetowego oraz
wymieniane w potwierdzeniu zamówienia. Art. 4.2 Ogólnych
Warunków Sprzedaży i Dostaw nie ma zastosowania.
- Każda transakcja w sklepie internetowym stanowi indywidualną umowę kupna zawartą między sprzedającym i kupującym, która nie może być rozliczana, łączona ani w inny sposób sprzęgana z innymi transakcjami. Sprzedający może odbiegać od tego postanowienia według własnego uznania.
-
Zlecenia dostawy mogą być dostarczane na paletach depozytowych. Dotyczy to tylko dostaw hurtowych.
-
Opłaty pobierane są za palety pieniędzy depozytowych. Koszty te wynoszą 25 EUR za paletę. Cała kwota zapłacona przez klienta jest zwracana klientowi, gdy palety są zwracane do biura Bouwmaat.
-
Kupujący jest odpowiedzialny za zwrot palet pieniędzy depozytowych do oddziału. Palety depozytowe nie mogą być przekazywane z przewoźnikiem.
-
W przypadku sprzeczności pomiędzy Ogólnymi Warunkami
Sprzedaży i Dostaw określonymi w art. od 1 do 15 włącznie a
Szczególnymi ogólnymi warunkami sprzedaży i dostaw dla
sklepu internetowego, art. 16 ma pierwszeństwo przed art.
od 1 do 15 włącznie.