{"id":13405,"date":"2020-03-09T09:35:53","date_gmt":"2020-03-09T08:35:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/?p=13405"},"modified":"2023-03-30T16:58:13","modified_gmt":"2023-03-30T14:58:13","slug":"wanneer-is-een-klant-ontevreden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/ondernemen\/wanneer-is-een-klant-ontevreden\/","title":{"rendered":"Wanneer is een klant ontevreden?"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"13405\" class=\"elementor elementor-13405\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"has_eae_slider elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ee1b993 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-eae-slider=\"9121\" data-id=\"ee1b993\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"has_eae_slider elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5d76e6dd\" data-eae-slider=\"68197\" data-id=\"5d76e6dd\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-547ec222 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"547ec222\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p><strong>Het kan gebeuren, een klant is niet tevreden over je werk. Maar wanneer zouden ze je echt afraden bij anderen? En wat kan jij er aan doen? Letten consumenten alleen op de kwaliteit van het afgeleverde werk of spelen andere zaken ook een belangrijke rol?? <\/strong><\/p>\n\n<p>Een negatieve ervaring met een klant is natuurlijk altijd vervelend en je doet er dan ook alles aan om dit goed op te lossen. Maar wat is dan het belangrijkste om op te letten? Daarom hebben we deze vraag gesteld aan 1.000 Nederlanders:<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wanneer zou je een vakman afraden bij familie of vrienden?<\/h2>\n\n<p>Eerlijk is eerlijk: de kwaliteit van de klus zelf is het belangrijkst. Daarom zegt 47% van de Nederlanders dat als de <strong>kwaliteit van het geleverde werk <\/strong>niet goed is, ze de vakman zullen afraden bij anderen. Maar 28% kiest voor <strong>onbetrouwbaarheid<\/strong>: afspraken nakomen blijkt ook heel belangrijk! En 18% kiest voor <strong>fouten niet oplossen<\/strong>: dat geeft dus de mogelijkheid om alsnog de situatie recht te trekken.<\/p>\n\n<p>Slechts 4% kiest voor <strong>onverwachte kosten<\/strong> en <strong>troep achterlaten<\/strong> na het klussen is maar voor 2% een aanleiding om je af te raden bij anderen.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"693\" class=\"wp-image-13415\" src=\"https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/onderzoek-tevredenheid-1024x693.jpg\" alt=\"tevredenheidsonderzoek\" srcset=\"https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/app\/uploads\/2020\/03\/onderzoek-tevredenheid-1024x693.jpg 1024w, https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/app\/uploads\/2020\/03\/onderzoek-tevredenheid-300x203.jpg 300w, https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/app\/uploads\/2020\/03\/onderzoek-tevredenheid-768x520.jpg 768w, https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/app\/uploads\/2020\/03\/onderzoek-tevredenheid-1536x1039.jpg 1536w, https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/app\/uploads\/2020\/03\/onderzoek-tevredenheid.jpg 1621w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\n<figcaption><strong>Wanneer zou je een vakman afraden bij familie of vrienden? <\/strong><\/figcaption>\n<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"has_eae_slider elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1bab6890 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-eae-slider=\"38171\" data-id=\"1bab6890\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"has_eae_slider elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3bdedc2b\" data-eae-slider=\"58713\" data-id=\"3bdedc2b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ff91e50 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6ff91e50\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>DIT KAN JIJ DOEN<\/strong><\/p>\n<p>Dus wil je een goede indruk achter laten? Zorg dan niet alleen dat het werk zelf goed is, maar <span style=\"color: #ffffff;\"><strong><a style=\"text-decoration: underline; color: #ffffff;\" href=\"https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/ondernemen\/bereid-je-als-echte-vakman-goed-voor-op-jouw-klus\/\">bereid je goed voor<\/a><\/strong><\/span> door de inhoud van de klus, de planning en de prijs goed op papier af te stemmen. Zo zitten de klant en jijzelf op \u00e9\u00e9n lijn en kom je veel betrouwbaarder over.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"has_eae_slider elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ee8787d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-eae-slider=\"93228\" data-id=\"ee8787d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"has_eae_slider elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-fea7871\" data-eae-slider=\"70745\" data-id=\"fea7871\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d1bce11 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d1bce11\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Meer lezen<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><!-- wp:list --><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/ondernemen\/bereid-je-als-echte-vakman-goed-voor-op-jouw-klus\/\">Bereid je als echte vakman goed voor op jouw klus<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/ondernemen\/zo-kiest-de-opdrachtgever-jou\/\">Zo kiest de opdrachtgever jou!<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/klussen\/materiaal-gereedschap\/beveilig-bus\/\">Beveilig jouw bus<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/alles\/inspiratie\/help-de-klant-op-weg-bij-het-kiezen-van-een-cv-ketel\/\">Help de klant op weg bij het kiezen van een CV-ketel<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/ondernemen\/goede-eerste-indruk-4-tips\/\">Goede eerste indruk? 4 tips!<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Het kan gebeuren, een klant is niet tevreden over je werk. Maar wanneer zouden ze je echt afraden bij anderen? En wat kan jij er aan doen? Letten consumenten alleen op de kwaliteit van het afgeleverde werk of spelen andere zaken ook een belangrijke rol?? <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":13426,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[7],"tags":[21,5044],"class_list":["post-13405","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ondernemen","tag-advies","tag-week-van-de-echte-vakman"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v23.1 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Wanneer is een klant ontevreden? &#8211; Bouwmaat adviseert<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Het kan gebeuren, een klant is niet tevreden over je werk. Maar wanneer zouden ze je echt afraden bij anderen? En wat kan jij er aan doen?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/ondernemen\/wanneer-is-een-klant-ontevreden\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Wanneer is een klant ontevreden?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Het kan gebeuren, een klant is niet tevreden over je werk. Maar wanneer zouden ze je echt afraden bij anderen? En wat kan jij er aan doen?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/ondernemen\/wanneer-is-een-klant-ontevreden\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Alles over Bouwmaterialen, Gereedschap en meer\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/bouwmaatnl\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-03-09T08:35:53+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-03-30T14:58:13+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/app\/uploads\/2020\/03\/ontevreden.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"890\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"admin\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"admin\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"1 minuut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/ondernemen\/wanneer-is-een-klant-ontevreden\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/ondernemen\/wanneer-is-een-klant-ontevreden\/\"},\"author\":{\"name\":\"admin\",\"@id\":\"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/#\/schema\/person\/77d9f52bea0d331c788b4f1214300606\"},\"headline\":\"Wanneer is een klant ontevreden?\",\"datePublished\":\"2020-03-09T08:35:53+00:00\",\"dateModified\":\"2023-03-30T14:58:13+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/ondernemen\/wanneer-is-een-klant-ontevreden\/\"},\"wordCount\":292,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/ondernemen\/wanneer-is-een-klant-ontevreden\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/app\/uploads\/2020\/03\/ontevreden.jpg\",\"keywords\":[\"Advies\",\"Week van de Echte Vakman\"],\"articleSection\":[\"Bedrijf en ondernemen\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/ondernemen\/wanneer-is-een-klant-ontevreden\/\",\"url\":\"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/ondernemen\/wanneer-is-een-klant-ontevreden\/\",\"name\":\"Wanneer is een klant ontevreden? &#8211; Bouwmaat adviseert\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/ondernemen\/wanneer-is-een-klant-ontevreden\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/ondernemen\/wanneer-is-een-klant-ontevreden\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/app\/uploads\/2020\/03\/ontevreden.jpg\",\"datePublished\":\"2020-03-09T08:35:53+00:00\",\"dateModified\":\"2023-03-30T14:58:13+00:00\",\"description\":\"Het kan gebeuren, een klant is niet tevreden over je werk. Maar wanneer zouden ze je echt afraden bij anderen? En wat kan jij er aan doen?\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/ondernemen\/wanneer-is-een-klant-ontevreden\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/ondernemen\/wanneer-is-een-klant-ontevreden\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/ondernemen\/wanneer-is-een-klant-ontevreden\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/app\/uploads\/2020\/03\/ontevreden.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/app\/uploads\/2020\/03\/ontevreden.jpg\",\"width\":1600,\"height\":890,\"caption\":\"ontevreden\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/ondernemen\/wanneer-is-een-klant-ontevreden\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Bedrijf en ondernemen\",\"item\":\"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/ondernemen\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Wanneer is een klant ontevreden?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/\",\"name\":\"Alles over Bouwmaterialen, Gereedschap en meer\",\"description\":\"Bouwmaat adviseert\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/#organization\",\"name\":\"Bouwmaat Nederland\",\"url\":\"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/i0.wp.com\/www.bouwmaat.nl\/alles\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/bouwmaat-merk-logo.jpg?fit=150%2C150&ssl=1\",\"contentUrl\":\"https:\/\/i0.wp.com\/www.bouwmaat.nl\/alles\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/bouwmaat-merk-logo.jpg?fit=150%2C150&ssl=1\",\"width\":150,\"height\":150,\"caption\":\"Bouwmaat Nederland\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/bouwmaatnl\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/bouwmaat\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/user\/BouwmaatNederland\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/#\/schema\/person\/77d9f52bea0d331c788b4f1214300606\",\"name\":\"admin\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ad113381d46e8b0d091cb7e35ca053e31246cd68654c788f0a09b87821a1a7dc?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ad113381d46e8b0d091cb7e35ca053e31246cd68654c788f0a09b87821a1a7dc?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ad113381d46e8b0d091cb7e35ca053e31246cd68654c788f0a09b87821a1a7dc?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"admin\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Wanneer is een klant ontevreden? &#8211; Bouwmaat adviseert","description":"Het kan gebeuren, een klant is niet tevreden over je werk. Maar wanneer zouden ze je echt afraden bij anderen? En wat kan jij er aan doen?","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/ondernemen\/wanneer-is-een-klant-ontevreden\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Wanneer is een klant ontevreden?","og_description":"Het kan gebeuren, een klant is niet tevreden over je werk. Maar wanneer zouden ze je echt afraden bij anderen? En wat kan jij er aan doen?","og_url":"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/ondernemen\/wanneer-is-een-klant-ontevreden\/","og_site_name":"Alles over Bouwmaterialen, Gereedschap en meer","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/bouwmaatnl\/","article_published_time":"2020-03-09T08:35:53+00:00","article_modified_time":"2023-03-30T14:58:13+00:00","og_image":[{"width":1600,"height":890,"url":"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/app\/uploads\/2020\/03\/ontevreden.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"admin","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"admin","Geschatte leestijd":"1 minuut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/ondernemen\/wanneer-is-een-klant-ontevreden\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/ondernemen\/wanneer-is-een-klant-ontevreden\/"},"author":{"name":"admin","@id":"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/#\/schema\/person\/77d9f52bea0d331c788b4f1214300606"},"headline":"Wanneer is een klant ontevreden?","datePublished":"2020-03-09T08:35:53+00:00","dateModified":"2023-03-30T14:58:13+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/ondernemen\/wanneer-is-een-klant-ontevreden\/"},"wordCount":292,"publisher":{"@id":"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/ondernemen\/wanneer-is-een-klant-ontevreden\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/app\/uploads\/2020\/03\/ontevreden.jpg","keywords":["Advies","Week van de Echte Vakman"],"articleSection":["Bedrijf en ondernemen"],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/ondernemen\/wanneer-is-een-klant-ontevreden\/","url":"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/ondernemen\/wanneer-is-een-klant-ontevreden\/","name":"Wanneer is een klant ontevreden? &#8211; Bouwmaat adviseert","isPartOf":{"@id":"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/ondernemen\/wanneer-is-een-klant-ontevreden\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/ondernemen\/wanneer-is-een-klant-ontevreden\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/app\/uploads\/2020\/03\/ontevreden.jpg","datePublished":"2020-03-09T08:35:53+00:00","dateModified":"2023-03-30T14:58:13+00:00","description":"Het kan gebeuren, een klant is niet tevreden over je werk. Maar wanneer zouden ze je echt afraden bij anderen? En wat kan jij er aan doen?","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/ondernemen\/wanneer-is-een-klant-ontevreden\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/ondernemen\/wanneer-is-een-klant-ontevreden\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/ondernemen\/wanneer-is-een-klant-ontevreden\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/app\/uploads\/2020\/03\/ontevreden.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/app\/uploads\/2020\/03\/ontevreden.jpg","width":1600,"height":890,"caption":"ontevreden"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/ondernemen\/wanneer-is-een-klant-ontevreden\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Bedrijf en ondernemen","item":"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/ondernemen\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Wanneer is een klant ontevreden?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/#website","url":"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/","name":"Alles over Bouwmaterialen, Gereedschap en meer","description":"Bouwmaat adviseert","publisher":{"@id":"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/#organization","name":"Bouwmaat Nederland","url":"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/i0.wp.com\/www.bouwmaat.nl\/alles\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/bouwmaat-merk-logo.jpg?fit=150%2C150&ssl=1","contentUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/www.bouwmaat.nl\/alles\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/bouwmaat-merk-logo.jpg?fit=150%2C150&ssl=1","width":150,"height":150,"caption":"Bouwmaat Nederland"},"image":{"@id":"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/bouwmaatnl\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/bouwmaat\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/BouwmaatNederland"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/extern.alles.bouwmaat.nl\/#\/schema\/person\/77d9f52bea0d331c788b4f1214300606","name":"admin","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ad113381d46e8b0d091cb7e35ca053e31246cd68654c788f0a09b87821a1a7dc?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ad113381d46e8b0d091cb7e35ca053e31246cd68654c788f0a09b87821a1a7dc?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ad113381d46e8b0d091cb7e35ca053e31246cd68654c788f0a09b87821a1a7dc?s=96&d=mm&r=g","caption":"admin"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13405","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13405"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13405\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30622,"href":"https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13405\/revisions\/30622"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13426"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13405"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13405"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bouwmaat.nl\/alles\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13405"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}